Condiciones de uso

Aviso legal y condiciones de uso

1. GENERAL

1.1. Nada en estos términos y condiciones pretende hacer cualquier pérdida de derechos o inconveniente.

1.2. El juego está diseñado para un equipo de 2 a 6 personas por habitación. Tiene el espacio para su equipo y no se está uniendo a ningún otro grupo.

1.3. Las marcas y logotipos que aparecen en el sitio web son propiedad de EscapArte Escape Room S.L. (EscapArte). No se le permite utilizar estos sin el permiso previo y por escrito de EscapArte y usted acepta que cualquier uso puede constituir una infracción de los derechos de los propietarios pertinentes.

1.4. Estos términos y condiciones y cualquier contrato celebrado la incorporación de estos términos y condiciones se regirán por la legislación de España y todas las disputas serán sometidas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.

1.5. Todos los términos de cualquier contrato se incluyen o se asignan dentro de estos términos y condiciones.

1.6. Podemos enlazar a sitios web de terceras partes y no podemos aceptar ninguna responsabilidad por esto.

1.7. EscapArte recopila y almacena sus datos de carácter personal sin revelar a terceras partes y se dedica a asegurar que la privacidad de su información personal está protegida.

1.8. Debido a la naturaleza del juego los jugadores no pueden tomar fotos o grabaciones dentro de las sala.

1.9. Durante, antes o después del evento EscapArte puede grabar cualquier tipo de contenido audiovisual dentro o frente a su local (por ejemplo, audio, vídeo o fotografías) en el cual sus clientes puedan aparecer y puede usarlo de cualquier forma –como para campañas de marketing- sin ninguna limitación.

1.10. EscapArte espera que nuestros visitantes y clientes no revelen ningún detalle del juego, directa o indirectamente, al público.

1.11. EscapArte puede ponerse en contacto con usted con ofertas y promociones vía e-mail o teléfono.

1.12. EscapArte tiene derecho a cobrar a los invitados por los daños intencionados o causados por el mal uso de elementos.

1.13. Mientras esté en nuestras instalaciones debe seguir las reglas y reglamentos, deberán adoptar normas adecuadas de comportamiento. Deberá cooperar con nuestros empleados en todo momento.

1.14. EscapArte no tolera ningún tipo de intimidación o acoso hacia sus empleados.

2. LA WEB EscapArte

2.1. Las páginas web www.escapartescaperoom.com y www.escapartescaperoom.es pertenecen y son operadas por EscapArte. La empresa se reserva el derecho de modificar o variar estos términos y condiciones, así como cualquiera de los contenidos del sitio web a su entera discreción y sin previo aviso.

2.2. Los términos en lo sucesivo, se aplican a la utilización por cualquier visitante de la página web de EscapArte y deben leerse cuidadosamente antes de cualquier uso.

2.3. EscapArte hace todo lo posible para proporcionarle la información más actualizada y precisa en su sitio web.

2.4. La página web de EscapArte es para su uso personal y no comercial. Usted no puede modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados de, transferir o vender ninguna información obtenida de este sitio web.

2.5. No se le permite conectarse o utilizar la totalidad o cualquier parte de la página web EscapArte para ningún propósito fraudulento, ilegal, difamatorio, dañino, obsceno u objetable.

2.6. Usted acepta que Internet no es totalmente seguro. EscapArte tomará todas las medidas apropiadas para proteger la seguridad de los pagos y la información de su tarjeta de débito/crédito, aunque EscapArte no será responsable por ningún daño que puedan sufrir como resultado de la pérdida de confidencialidad de dicha información.

2.7. EscapArte no será responsable ante ninguna persona por daños directos o indirectos, consecuentes o incidentales, incluyendo (sin limitación) pérdida de ganancias o ingresos, pérdida de oportunidades, los costos de sustitución de los bienes o servicios, pérdida o daños a los datos o interrupción del negocio, que surja de cualquier uso de la página web.

3. RESERVAS

3.1. Los únicos idiomas disponibles para cerrar un contrato de reserva en línea son el inglés, el español y el catalán.

3.2. Sólo a la(s) persona(s) que tengan al menos 16 años de edad se les permite reservar un Juego.

3.3. Es su responsabilidad verificar que los Juegos reservados son los deseados.

3.4. La compra de un Juego sólo es válida cuando se procesa a través de EscapArte.

3.5. No se permite la transferencia de una reserva entre  personas. Es necesario ponerse en contacto con nosotros en circunstancias especiales.

3.6. Los juegos no pueden ser revendidos con fines comerciales o en un premio. Si un juego se transfiere o es revendido en incumplimiento de esta condición, al portador del Juego o a la persona que reclama el derecho de asistir al evento se le denegará la entrada en el juego.

3.7. Usted es el único responsable de introducir sus datos correctamente en el formulario de reserva en línea. Mediante la presentación de un formulario de reserva que garantiza a EscapArte que todos los datos facilitados por usted son verdaderos y exactos.

3.8. Recibirá la confirmación de su reserva sólo a través de correo electrónico. EscapArte no enviará una confirmación adicional a través de correo o mensaje de texto.

3.9. Las reservas online sólo se pueden realizar con un número determinado de horas de antelación. Para reservas más avanzadas, por favor póngase en contacto con EscapArte a través del teléfono.

3.10. La reserva se convierte en nula y la entrada será rechazada si el equipo llega 15 minutos tarde o más. En tal situación, el dinero no es reembolsable y la reserva no se puede cambiar.

3.11. Todas las reservas son definitivas, ya que esto es un juego en VIVO. No se permiten cambios, cancelaciones o reprogramaciones. En el caso improbable de que podemos ofrecer un nuevo horario u otro servicio, se le cobrará una tarifa de administración. Se le notificará de esto en el momento que estamos de acuerdo para brindar este servicio.

3.12. Fuerza Mayor. EscapArte no se hace responsable de los retrasos o las obstrucciones que causen un retraso en su llegada, ya sea causado por el mal tiempo, huelgas, protestas, inundaciones, atascos de tráfico, disturbios civiles o cualquier otra razón. Es su exclusiva responsabilidad llegar a la hora indicada en su reserva.

4. PRECIO Y PAGO

4.1. El precio (con IVA correspondiente) de un juego es de 60€ por grupo, independientemente del horario y del número de jugadores.

4.2. Las reservas pueden hacerse en línea en el sitio Web EscapArte o personalmente en la sucursal.

4.3. Los pagos pueden realizarse a través de Stipe y con tarjeta de crédito o débito. Exclusivamente en la sucursal, se permitirá el pago en efectivo.

5. CONTACTO

5.1. Si necesita ponerse en contacto con EscapArte puede hacerlo utilizando cualquiera de los métodos siguientes:

– Email: info@escaparteescaperoom.com
– Teléfono: +34 640 84 97 17

6. SEGURIDAD Y DISFRUTE

6.1. Cada jugador de EscapArte será instruido antes del juego por su Game Master asignado. Después de aprender las reglas del juego, cada jugador va a participar en el juego en su propio riesgo. Además, EscapArte no se hace responsable de los daños (personales o de equipo) causados por el mal uso de la sala de juegos o por no seguir las reglas descritas antes de la partida.

6.2. Si usted se retrasa más de 15 minutos de la hora original de su reserva, se convierte en una reserva nula automáticamente y no podrá iniciar su juego. Para jugar deberá iniciar nuevamente el proceso de reserva.

6.3. Las personas bajo la influencia del alcohol o de las drogas no prescritas pueden ser rechazadas y el juego se convierte en nulo. Nos reservamos el derecho de negar la entrada a cualquier persona que no esté en condiciones, sea abusiva o inadecuada de cualquier manera a la entera discreción de los propietarios y el personal de EscapArte.

6.4. Las bebidas y los alimentos no se pueden entrar en la recepción o salas de juego.

6.5. Para ser admitido debe confirmar el nombre completo de la persona que realizó la reserva y puede ser que se le pida que confirme el número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como demostrar su identificación.

6.6. Por razones de seguridad, a los niños menores de 8 años de edad no se les permite entrar en las salas de recepción o de juego. Cualquier menor de 16 años deberá ir acompañado por al menos un adulto en todo momento.

6.7. EscapArte limita los espacios de espera y se le pedirá que lleguen 5 minutos antes de la hora reservada.

6.8 EscapArte recomienda a los clientes usar ropa cómoda para el juego. Proporcionamos un lugar seguro para los objetos de valor.

7. DERECHOS DE AUTOR Y CONFIDENCIALIDAD

7.1. Todos los nombres, diseños y temas usados en el sitio web, en cualquier operación de comercialización y en los locales tienen los derechos de autor EscapArte Escape Room SL y sus propietarios. No se permite el uso o reproducción de cualquier tipo.

7.2. Todos los jugadores en EscapArte que hagan una reserva convienen en no discutir, divulgar o difundir ninguna información relacionada con el contenido de los juegos o cualquier otra información de propiedad. Al participar en los juegos, todos los jugadores se comprometen a no transmitir esta información o se incurrirá en responsabilidad y enjuiciamiento en virtud de incumplimiento de las normas de confidencialidad.

8. POLÍTICA DE CANCELACIONES

8.1.  Todas las reservas son definitivas, ya que esto es un juego en VIVO. No se permiten cambios, cancelaciones o reprogramaciones. En el caso improbable de que podemos ofrecer un nuevo horario u otro servicio, se le cobrará una tarifa de administración. Se le notificará de esto en el momento en que acordemos este servicio.